สินค้า Refurbish คืออะไร :
ความหมายรวมๆของ Refurbish ก็คือ ของที่ไม่ใหม่ แต่มาทำให้มันใหม่ จะ clean, ขัด เปลี่ยนอะไหล่ แก้ไข อะไรที่พังๆ ซ่อม circuit พ่นเงา เปลี่ยนกระจกที่แตก ทำทุกทางจน condition ของสินค้าอยู่ในระดับ ใหม่ (Brand New) หรือใกล้เคียงใหม่ที่สุด (Near New) ซึ่งรวมถึงการ replace packaging ด้วย เช่นกล่องใส่มาบิดเบี้ยว บู้บี้ หรือกล่องถูกเปิดมาแล้ว ส่งมาถึงร้านก็ขายไม่ได้ก็ต้องส่งกลับโรงงานผลิต พอออกมาจากโรงงานอีกครั้งหนึ่งก็กลายเป็น refurbish ไปซะแล้ว แต่ ใครจะรู้ล่ะว่า Refurbish เครื่องไหนมันเสี่ยงมากหรือเสี่ยงน้อย ควรซื้อหรือไม่ เราก็ไม่รู้ แต่คุณควรศึกษาข้อมูล ขอบเขตให้รู้ก่อน ถ้าอยากจะซื้อสินค้าประเภทนี้

ตัวอย่าง เหตุการณ์ว่าทำไมเค้าถึงเรียกว่า Refurbish
1.ซื้อ มือถือใหม่แกะกล่อง ใช้สองเดือนปุ่มกดค้าง แถมทำหน้าจอเป็นรอยขีดข่วนอีก คุณเอาไปเปลี่ยนที่ร้าน เค้าเอาเครื่องใหม่เอี่ยมมาให้แทน เพราะอยู่ในประกัน 1 ปี คนขายส่งเครื่องพังเข้าโรงงานแก้ไขแผงหน้าปัดใหม่ เปลี่ยนจอใหม่ ทำความสะอาดตัวเครื่อง แล้วเข้าตรวจ Inspection เหมือนเครื่องใหม่อื่นๆ เอามาบรรจุใส่กล่องใหม่ มีพลาสติกปิดคลุมหน้าจอเรียบร้อย ออกจากโรงงานพร้อมขาย แต่ต้องติดป้าย Refurbish
2. สินค้าตัวอย่างโชว์ในร้านขาย Laptop เช่น โชว์ DEL laptop มา 6 เดือนจนตอนนี้เริ่มตกรุ่นแล้ว จะเอาตัวอื่นมาวางแทน เค้าก็เก็บเจ้านี่ส่งไปโรงงาน ทำความสะอาด ตรวจเช็ค ภายใน เหมือนข้อ 1 แหละแล้วก็เอาออกมาขายต่อเป็น Refurbish
3. ซื้อกล้องบันทึก VDO เอามาใช้งาน อีกสองอาทิตย์ต่อมาเงินช็อต คิดอะไรไม่ออกเอากล้องนี่แหละไปคืนเอาเงินมาใช้ดีกว่า เพราะเค้าบอกสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อไป ทางร้านรับคืน และคืนเงินเรามา เค้าเรียก Restocking แล้วเราอาจจะเสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย ส่วนมาก 10%-15% (for electronics) แล้วร้านก็เอาเจ้าพวกของคืนไปตรวจสอบสภาพอีกที อันนี้ไม่รู้แต่ละยี่ห้อ เค้า definition ไว้ขนาดไหน บางชิ้นก็ออกมาเป็น Refurbish แต่บางที่ก็ขายเหมือนราคาปกติแต่เรียกของ Restock

ข้อแตกต่างของ Refurbish กับ Second Hand
1.นอกจาก Refurbish จะอยู่ในสภาพดีเหมือนใหม่ ปกติแล้วเค้ายังคำนึงถึงรูปลักษณ์ภายนอกของตัวสินค้า และ packaging ด้วย ไม่เหมือนสินค้ามือสอง ที่ขายตามสภาพนั้นๆ
2.ถึงแม้เป็นสินค้า Refurbish แต่เค้าก็มี guarantee ค่ะ (ระยะเวลามากน้อยขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า เคยเห็นเร็วสุด 3 วัน มันจะเจ๊งภายใน 3 วันมั้ยน่ะ) ส่วนมือสองไม่ต้องพูดถึง

นำมาจาก

http://beautyfact.blogspot.com/2008/07/refurbish.html